Política de Privacidade
Última atualização: 20/08/2026
1. Quem somos
The Coworker BV, registrada sob o número de empresa BE1035.851.617, com sede em Haachtsesteenweg 627, 1030 Schaarbeek, Bruxelas, Bélgica ("The Coworker", "nós", "nos"), é o controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Contato para questões de privacidade:
- Email: privacy@thecoworker.eu
- Telefone: +32 456 96 31 95
Não nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), pois isso não é uma exigência legal para nossas atividades. Qualquer pergunta relacionada à privacidade pode ser enviada para os detalhes de contato acima.
2. Quais dados pessoais coletamos
Dependendo de como você interage conosco, podemos coletar:
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Dados de identidade | Nome, número de registro nacional (quando legalmente exigido), cópia do documento de identidade ou passaporte |
| Dados de contato | Endereço de email, número de telefone, endereço postal |
| Dados empresariais | Nome da empresa, número de registro de VAT/empresa, atividade comercial |
| Dados financeiros | Detalhes de faturamento, dados de conta bancária/pagamento |
| Dados contratuais | Contratos assinados, acordos de serviço, correspondência |
| Dados de correio e pacotes | Informações de remetente/destinatário em correios e pacotes tratados através do nosso serviço de domiciliação |
| Dados técnicos | Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, cookies (veja a Seção 8) |
| Imagens de CCTV | Imagens de vídeo de câmeras de segurança em áreas comuns de nossas instalações |
| Dados de comunicação | Mensagens enviadas através do nosso formulário de contato, e-mail ou WhatsApp |
3. Por que coletamos e nossa base legal
| Finalidade | Base legal (GDPR Art. 6) |
|---|---|
| Prestação de nossos serviços (escritórios privados, flexdesks, salas de reunião, escritório virtual/domiciliação) | Execução de um contrato |
| Verificação de identidade para clientes de domiciliação | Obrigação legal (legislação belga de combate à lavagem de dinheiro) |
| Faturamento e contabilidade | Obrigação legal |
| Respondendo a consultas via formulário de contato, e-mail ou WhatsApp | Interesse legítimo / etapas pré-contratuais |
| Envio de newsletters e e-mails promocionais | Consentimento |
| Análise de site e cookies publicitários (Google Analytics, Meta Pixel) | Consentimento |
| Segurança e proteção de nossas instalações (CCTV) | Interesse legítimo |
| Cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e legais | Obrigação legal |
Quando o processamento é baseado em consentimento (por exemplo, newsletters, cookies não essenciais), você pode retirar seu consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento realizado antes da retirada.
4. Verificação de identidade (clientes de domiciliação)
Se você usar nossos serviços de escritório virtual / domiciliação, a legislação belga de combate à lavagem de dinheiro exige que verifiquemos sua identidade e, quando aplicável, a dos beneficiários finais da sua empresa. Isso significa que coletamos e mantemos uma cópia do seu documento de identidade ou passaporte e documentos relacionados da empresa, conforme exigido por lei.
5. Quanto tempo mantemos seus dados
Nós mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos acima, ou conforme exigido pela lei belga:
| Tipo de dado | Período de retenção |
|---|---|
| Documentos de identidade (domiciliação/KYC) | 10 anos após o término da relação comercial (legislação belga de AML) |
| Registros contábeis e de faturamento | 7 anos, conforme exigido pela legislação fiscal e contábil belga |
| Contratos e correspondência comercial | Duração do contrato, mais o prazo de prescrição legal aplicável |
| Dados de assinantes de newsletter | Até você cancelar a inscrição |
| Imagens de CCTV | Máximo 30 dias, a menos que necessário para uma investigação ou incidente em andamento |
| Formulário de contato / consultas gerais | Até 3 anos a partir do último contato, a menos que um contrato seja assinado |
6. Com quem compartilhamos seus dados
Nós não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para seus próprios fins de marketing.
Nós apenas compartilhamos dados com:
- Autoridades públicas, quando exigido por lei (por exemplo, autoridades fiscais, aplicação da lei)
- Provedores de TI e hospedagem, atuando como processadores de dados em nosso nome, todos baseados na UE
Nós não transferimos dados pessoais para fora da União Europeia.
7. Seus direitos
De acordo com o GDPR, você tem o direito de:
- Acessar os dados pessoais que temos sobre você
- Retificar dados imprecisos ou incompletos
- Apagar seus dados ("direito de ser esquecido"), onde legalmente possível
- Restringir ou objetar a certos processamentos
- Portabilidade de dados para dados que você nos forneceu
- Retirar consentimento a qualquer momento, onde o processamento é baseado em consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do nosso [formulário de contato] ou por e-mail para privacy@thecoworker.eu. Nós responderemos dentro de um mês, conforme exigido pelo GDPR.
Se você acredita que seus direitos de proteção de dados não foram respeitados, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados da Bélgica (Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit):
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelas www.autoriteprotectiondonnees.be
8. Cookies
Nosso site usa cookies para melhorar sua experiência de navegação e entender como os visitantes usam nosso site. Quando você visita nosso site pela primeira vez, um banner de cookies permite que você aceite ou recuse cookies não essenciais.
Nós usamos:
- Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do site (sem consentimento necessário)
- Cookies de análise (Google Analytics) — para entender o uso do site
- Cookies de marketing (Meta Pixel) — para medir e melhorar nossa publicidade
Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações de cookies em nosso site, ou através das configurações do seu navegador.
9. Câmeras de segurança (CCTV)
Para a segurança e proteção de nossos clientes e instalações, as áreas comuns do nosso espaço de coworking são monitoradas por câmeras de CCTV, de acordo com a legislação belga sobre vigilância por câmeras. Sinalização é exibida na entrada das áreas monitoradas. As gravações são mantidas por um máximo de 30 dias, a menos que sejam necessárias para uma investigação em andamento.
10. Segurança de dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, incluindo armazenamento seguro, acesso restrito e o uso apenas de prestadores de serviços baseados na UE.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. A data no topo desta página indica quando foi revisada pela última vez. Encorajamos você a revisar esta página periodicamente.
12. Entre em contato conosco
Para quaisquer perguntas sobre esta Política de Privacidade ou como lidamos com seus dados pessoais, entre em contato conosco:
The Coworker BV Haachtsesteenweg 627, 1030 Schaarbeek, Bruxelas, Bélgica Email: privacy@thecoworker.eu Telefone: +32 456 96 31 95