Politique vie privée
Dernière mise à jour : 20/08/2026
1. Qui nous sommes
The Coworker BV, enregistré sous le numéro d'entreprise BE1035.851.617, ayant son siège social à Haachtsesteenweg 627, 1030 Schaarbeek, Bruxelles, Belgique ("The Coworker", "nous", "nous"), est le responsable du traitement des données qui gère vos données personnelles comme décrit dans cette Politique de Confidentialité.
Contact pour les questions de confidentialité :
- Email : privacy@thecoworker.eu
- Téléphone : +32 456 96 31 95
Nous n'avons pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPD), car cela n'est pas une exigence légale pour nos activités. Toute question relative à la confidentialité peut être envoyée aux coordonnées ci-dessus.
2. Quelles données personnelles nous collectons
En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter :
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Données d'identité | Nom, numéro de registre national (lorsque légalement requis), copie de la carte d'identité ou du passeport |
| Données de contact | Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale |
| Données professionnelles | Nom de l'entreprise, numéro de TVA/numéro d'enregistrement de l'entreprise, activité professionnelle |
| Données financières | Détails de facturation, informations sur le compte bancaire/détails de paiement |
| Données contractuelles | Contrats signés, accords de service, correspondance |
| Données de courrier et de colis | Informations sur l'expéditeur/le destinataire des courriers et colis traités par notre service de domiciliation |
| Données techniques | Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, cookies (voir Section 8) |
| Images de vidéosurveillance | Images vidéo des caméras de sécurité dans les espaces communs de nos locaux |
| Données de communication | Messages envoyés via notre formulaire de contact, email ou WhatsApp |
3. Pourquoi nous les collectons et notre base légale
| Objectif | Base légale (RGPD Art. 6) |
|---|---|
| Fournir nos services (bureaux privés, flexdesks, salles de réunion, bureau virtuel/domiciliation) | Exécution d'un contrat |
| Vérification d'identité pour les clients de domiciliation | Obligation légale (législation belge sur la lutte contre le blanchiment d'argent) |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Répondre aux demandes via le formulaire de contact, email ou WhatsApp | Intérêt légitime / étapes précontractuelles |
| Envoi de newsletters et d'emails promotionnels | Consentement |
| Analyse de site web et cookies publicitaires (Google Analytics, Meta Pixel) | Consentement |
| Sécurité et sûreté de nos locaux (CCTV) | Intérêt légitime |
| Respect des obligations fiscales, comptables et légales | Obligation légale |
Lorsque le traitement est basé sur le consentement (par exemple, newsletters, cookies non essentiels), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait.
4. Vérification d'identité (clients de domiciliation)
Si vous utilisez nos services de bureau virtuel / domiciliation, la législation belge sur la lutte contre le blanchiment d'argent exige que nous vérifions votre identité et, le cas échéant, celle des bénéficiaires effectifs de votre entreprise. Cela signifie que nous collectons et conservons une copie de votre carte d'identité ou de votre passeport et des documents d'entreprise connexes, comme l'exige la loi.
5. Combien de temps nous conservons vos données
Nous ne conservons les données personnelles que tant que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, ou comme l'exige la loi belge :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Documents d'identité (domiciliation/KYC) | 10 ans après la fin de la relation commerciale (législation belge sur le blanchiment d'argent) |
| Documents comptables et de facturation | 7 ans, comme l'exige la législation belge en matière fiscale et comptable |
| Contrats et correspondance commerciale | Durée du contrat, plus la période de prescription légale applicable |
| Données des abonnés à la newsletter | Jusqu'à ce que vous vous désabonniez |
| Images de vidéosurveillance | Maximum 30 jours, sauf si requis pour une enquête ou un incident en cours |
| Formulaire de contact / demandes générales | Jusqu'à 3 ans après le dernier contact, sauf si un contrat est signé |
6. Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.
Nous ne partageons les données qu'avec :
- Les autorités publiques, lorsque la loi l'exige (par exemple, les autorités fiscales, les forces de l'ordre)
- Les fournisseurs de services informatiques et d'hébergement, agissant en tant que sous-traitants de données en notre nom, tous basés dans l'UE
Nous ne transférons pas de données personnelles en dehors de l'Union européenne.
7. Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Rectifier des données inexactes ou incomplètes
- Effacer vos données ("droit à l'oubli"), lorsque cela est légalement possible
- Restreindre ou s'opposer à certains traitements
- Portabilité des données pour les données que vous nous avez fournies
- Retirer le consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur le consentement
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via notre [formulaire de contact] ou par e-mail à privacy@thecoworker.eu. Nous répondrons dans un délai d'un mois, comme l'exige le RGPD.
Si vous pensez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données (Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit):
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles www.autoriteprotectiondonnees.be
8. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, une bannière de cookies vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Nous utilisons :
- Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site (aucun consentement requis)
- Cookies d'analyse (Google Analytics) — pour comprendre l'utilisation du site web
- Cookies marketing (Meta Pixel) — pour mesurer et améliorer notre publicité
Vous pouvez changer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de cookies sur notre site web, ou via les paramètres de votre navigateur.
9. Caméras de sécurité (CCTV)
Pour la sécurité de nos clients et de nos locaux, les espaces communs de notre espace de coworking sont surveillés par des caméras CCTV, conformément à la législation belge sur la surveillance par caméra. Des panneaux d'affichage sont affichés à l'entrée des zones surveillées. Les enregistrements sont conservés pendant un maximum de 30 jours, sauf si requis pour une enquête en cours.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive, y compris un stockage sécurisé, un accès restreint et l'utilisation uniquement de prestataires de services basés dans l'UE.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La date en haut de cette page indique quand elle a été révisée pour la dernière fois. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement.
12. Contactez-nous
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :
The Coworker BV Haachtsesteenweg 627, 1030 Schaarbeek, Bruxelles, Belgique Email : privacy@thecoworker.eu Téléphone : +32 456 96 31 95