Warunki korzystania z usług

(Ogólne warunki subskrypcji)

Wstęp

Niniejsze ogólne warunki (zwane dalej "OW") mają zastosowanie do wszystkich umów zawartych pomiędzy The Coworker SRL (zwanym dalej "The Coworker") - numer firmy 1035.851.617 - a jego klientami ("Klient" to każda osoba zawodowa korzystająca z usług oferowanych przez The Coworker), a to z formalnym wyłączeniem ogólnych lub szczególnych warunków Klienta oraz jakichkolwiek innych postanowień, do których The Coworker nie wyraził wcześniej pisemnej i formalnej zgody.

OW, wraz z warunkami szczególnymi, stanowią warunki regulujące umowne relacje między The Coworker a Klientem i razem tworzą postanowienia umowne.

W przypadku sprzeczności między OW a warunkami szczególnymi, pierwszeństwo mają te ostatnie.

The Coworker zastrzega sobie prawo do modyfikacji lub dostosowania OW w dowolnym momencie. Poinformuje Klienta drogą mailową na adres podany w warunkach szczególnych; Klient uznaje, że zapoznał się z nimi i akceptuje je w przypadku braku sprzeciwu w ciągu 15 dni od dokonania powiadomienia.

Artykuł 1 - Usługi

Klient przyjmuje do wiadomości, że usługi świadczone przez The Coworker są opisane w warunkach szczególnych i są to albo te wymienione w formularzu, na który Klient się zdecydował (zawarte w załączniku do warunków szczególnych), albo okazjonalne lub szczególne usługi, o które Klient wystąpił do The Coworker (zwane dalej "Usługami").

Klient wyraźnie przyznaje, że Usługi są ściśle osobiste i nieprzenoszalne. Klient korzysta z nich wyłącznie w zakresie swojej działalności zawodowej. Klient w żadnym przypadku i z jakiegokolwiek powodu nie może pozwolić osobie trzeciej na korzystanie z Usług, przypisać im Usług ani przenieść korzyści z nich.

Klientowi ogólnie zabrania się przenoszenia, bez uprzedniej pisemnej zgody Współpracownika, praw i obowiązków wynikających z umów zawartych z Współpracownikiem.

Klient przyznaje, że Usługi nie mogą w żadnym przypadku być utożsamiane z przeniesieniem praw do nieruchomości ani z jakimkolwiek wynajmem nieruchomości. W związku z tym Klient nie mógłby dochodzić żadnych praw, które mogłyby być w tym zakresie zgłaszane.

Artykuł 2 - Klient: Oświadczenia, Prawa i Obowiązki, Zobowiązania, Gwarancje i Odpowiedzialność

Klient oświadcza, że informacje i dane przekazane Współpracownikowi w kontekście umów są prawdziwe i poprawne. Klient zobowiązuje się do informowania Współpracownika o wszelkich zmianach swoich danych (w tym w szczególności o zmianie siedziby, formy prawnej, zmianie ostatecznych właścicieli (zgodnie z obowiązującymi zasadami UBO), struktury właścicielskiej itp.).

Klient zobowiązuje się do korzystania z Usług zgodnie z ich przeznaczeniem oraz w sposób ostrożny i staranny, jak przystało na osobę rozsądną. Zobowiązuje się, że jego działalność w żaden sposób nie szkodzi działalności i interesom Współpracownika.

Klient zobowiązuje się, w każdym przypadku, nie wpływać ani nie wykorzystywać Usług do celów nielegalnych, niezgodnych z prawem, niemoralnych lub niewłaściwych, ani do celów politycznych.

Klient oświadcza, że będzie przestrzegać warunków prawnych nałożonych przez prowadzone przez niego działalności.

Klient zobowiązuje się do dbania o miejsca pracy i sprzęt udostępniony przez Współpracownika. Będzie ponosił odpowiedzialność za wszelkie pogorszenie, degradację, utratę lub kradzież wynikające z jego osobistych działań lub działań osoby, za którą ponosi odpowiedzialność, którą deleguje, upoważnia lub która go towarzyszy. Powinien niezwłocznie poinformować Współpracownika o takich okolicznościach oraz o charakterze i zakresie szkody.

Klient jest odpowiedzialny i odpowiada za wszelkie błędy popełnione przez swoich pracowników, współpracowników, przedstawicieli lub delegatów oraz każdą osobę, za którą ponosi odpowiedzialność lub która go towarzyszy.

Klient w żadnym wypadku nie może zainstalować żadnego połączenia ani okablowania (czy to komputerowego, telefonicznego, czy innego) bez wyraźnej pisemnej zgody Współpracownika, który ma prawo odmówić bez konieczności uzasadniania swojej decyzji. Koszty i szkody wynikające z takiej interwencji będą wyłączną odpowiedzialnością Klienta.

W przypadku, gdy Klient zdecyduje się na usługę doręczenia siedziby, Klient zobowiązuje się do przechowywania pod tym adresem wszystkich istotnych dokumentów korporacyjnych, w tym rejestru akcjonariuszy, statutu oraz rejestru protokołów.

Na koniec stosunków umownych Klient zobowiązuje się do niezwłocznego zwrotu wszelkiego sprzętu (identyfikatorów, kart, kodów itp.), przedmiotów i dokumentów należących do Współpracownika. Zobowiązuje się również, jeśli to możliwe, do opuszczenia udostępnionych mu pomieszczeń w czystym i posprzątanym stanie, identycznym do tego, w którym zostały mu udostępnione. W stosownych przypadkach Klient poniesie wszystkie koszty związane z koniecznym sprzątaniem pomieszczeń, ich opuszczeniem i przywróceniem do stanu pierwotnego.

Aby zabezpieczyć swoją odpowiedzialność i własność, Współpracownik zaleca, aby Klient uzyskał ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej.

Artykuł 3 - WSPÓŁPRACOWNIK: Prawa i ograniczenie odpowiedzialności

Współpracownik nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody zgłoszone przez Klienta wynikające z realizacji umów, niezależnie od tego, czy Współpracownik ponosi winę i jak poważna jest ta winna.

Bardziej szczegółowo, Współpracownik nie ponosi odpowiedzialności za:

• Błędy w danych przekazanych przez Klienta;
• Szkody wynikające z utraty danych (w tym danych komputerowych), informacji, oprogramowania, przesyłania lub odbioru poczty lub korespondencji itp.;
• Zawieszenie lub przerwanie Usług;

W każdym przypadku Współpracownik nie ponosi odpowiedzialności za naprawę szkód odpowiadających utracie działalności, zysków, degradacji danych lub roszczeń osób trzecich.

Współpracownik nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta wobec osób trzecich.

Współpracownik zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia jakiejkolwiek korespondencji lub paczek przekraczających rozsądny rozmiar, niebezpiecznych lub których zawartość jest nielegalna, nieznana lub nieidentyfikowalna.

Jeśli odpowiedzialność Współpracownika zostanie utrzymana, wbrew powyższym postanowieniom, Współpracownik będzie zobowiązany jedynie do naprawy części szkody do 10% całkowitej szkody.

Artykuł 4 - Zdarzenia losowe i siła wyższa

Odpowiedzialność The Coworker i Klienta nie może być powoływana ani utrzymywana w przypadku niewykonania lub opóźnienia w wykonaniu jednego z jego zobowiązań umownych wynikających z przypadku siły wyższej lub zdarzenia losowego. Przypadek siły wyższej lub zdarzenia losowego oznacza każde zewnętrzne, nieprzewidywalne i nieodparte zdarzenie w rozumieniu artykułu 1148 Kodeksu cywilnego. W takim przypadku strona powołująca się na takie okoliczności nie ma prawa do żadnego odszkodowania.

Artykuł 5 - Cena i Formuła – Wydatki

Wszystkie ceny za usługi świadczone przez The Coworker należy uznawać za ceny netto, bez podatków, i są podane w EURO.

The Coworker zastrzega sobie prawo do dowolnego dostosowywania swoich cen/formuł w trakcie trwania umowy, informując Klienta o nowych stawkach/formule i dacie wejścia w życie za pomocą listu poleconego, e-maila lub dostarczenia osobiście z potwierdzeniem odbioru. W takim przypadku Klient ma, w ciągu 7 dni od powiadomienia, możliwość rozwiązania umowy ze skutkiem na dzień zastosowania nowych stawek. W przeciwnym razie uznaje się, że akceptuje nowe stawki/formułę.

Wszystkie koszty poniesione w imieniu Klienta przez The Coworker, które nie są uwzględnione w Usługach (wydatki), będą ponownie fakturowane Klientowi.

Artykuł 6 - Indeksacja

Wszystkie ceny stosowane przez The Coworker wobec Klienta będą podlegały corocznej indeksacji w każdą rocznicę, zgodnie z pozytywnym rozwojem wskaźnika cen towarów i usług konsumpcyjnych, z zastrzeżeniem minimalnej pozytywnej indeksacji wynoszącej 3,5% rocznie.

Artykuł 7 - Gwarancja

Kwota gwarancji wpłacona przez Klienta do The Coworker zgodnie z postanowieniami umowy nigdy nie może być wykorzystana do wykonania zobowiązań Klienta w trakcie trwania umowy.

Zostanie ona zwrócona, pomniejszona o wszelkie kwoty należne Klientowi wobec The Coworker i pod warunkiem spełnienia zobowiązań Klienta, w ciągu 45 dni od zakończenia umowy, pod warunkiem, że Klient złożył formalny wniosek w tym celu.

Brak takiego wniosku w wyżej wymienionym okresie czasu spowoduje, że gwarancja zostanie uznana za nabywaną przez The Coworker, a Klientowi zostanie uniemożliwione dochodzenie jej zwrotu.

Artykuł 8 - Faktura

Z wyjątkiem okazjonalnych lub szczególnych usług świadczonych przez The Coworker, Usługi są fakturowane z góry, a w przypadku usług o regularnym charakterze, na początku każdego miesiąca.

The Coworker zastrzega sobie prawo do wysyłania faktur do Klienta elektronicznie na adres e-mail podany w szczególnych warunkach.

Wszelkie spory dotyczące faktury muszą być zgłoszone w ciągu 8 dni od jej otrzymania. W przeciwnym razie uznaje się je za niekwestionowane przez Klienta.

Faktury wystawione przez The Coworker są płatne natychmiast, chyba że ustalono inaczej. Jakiekolwiek opóźnienie w płatności faktury spowoduje automatyczne naliczenie, bez wcześniejszego powiadomienia, odsetek za opóźnienie w wysokości 1% miesięcznie od pozostałej kwoty, a także zapłatę ryczałtowego odszkodowania w wysokości 10% całkowitej kwoty faktury, z minimalną kwotą 150 EUR oraz pokrycie wszelkich kosztów prawnych i windykacyjnych.

Ponadto, niewykonanie płatności jakiejkolwiek faktury w terminie automatycznie implikuje zarówno (i) natychmiastowy termin płatności salda wszystkich innych faktur, niezależnie od tego, czy są wymagalne, czy nie, oraz (ii) prawo dla The Coworker do polegania na zawieszeniu lub rozwiązaniu umów; rozwiązanie będące wyłączną winą Klienta.

Artykuł 9 - Płatność kartą kredytową

W przypadku płatności za Usługi lub gwarancji kartą kredytową, Klient wyraźnie upoważnia The Coworker do obciążenia dowolną kwotą należną wynikającą z umów bezpośrednio z konta bankowego Klienta.

Wszystkie koszty wynikające z odmowy płatności, w szczególności z powodu niewystarczających środków, będą obciążane Klientowi, który je poniesie.

Artykuł 10 - Rozwiązanie umowy

The Coworker ma prawo do rozwiązania umów z Klientem w dowolnym momencie, powiadamiając Klienta listem poleconym, dostarczając osobiście z potwierdzeniem odbioru lub e-mailem z potwierdzeniem odbioru na adres podany w szczególnych warunkach subskrypcji z jednomiesięcznym (1) wypowiedzeniem.

Klient ma prawo do rozwiązania umów z The Coworker w każdą rocznicę daty umowy, powiadamiając The Coworker listem poleconym lub dostarczając osobiście z potwierdzeniem odbioru z dwumiesięcznym (2) wypowiedzeniem, bez uszczerbku dla przestrzegania przez Klienta minimalnego i niepodlegającego skróceniu okresu 12 miesięcy od daty wejścia w życie umów.

Każde rozwiązanie umowy, które nastąpi w trakcie miesiąca, pociągnie za sobą natychmiastową płatność kwot należnych za usługi świadczone przez The Coworker za cały miesiąc objęty takim rozwiązaniem.

Artykuł 11 - Rozwiązanie umowy z przyczyn

11.1

Współpracownik ma prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy z przyczyn, bez wypowiedzenia lub odszkodowania na rzecz Klienta, umów zawartych z Klientem:

• W przypadku niewykonania lub niedotrzymania przez Klienta jednej z jego zobowiązań umownych, niezależnie od tego, czy naruszenie popełnione przez Klienta jest uznawane za "poważne", czy nie;
• W przypadku niezgodnego lub oszukańczego korzystania przez Klienta z Usług;
• W przypadku upadłości, śmierci, postępowania reorganizacyjnego, postępowania w sprawie zbiorowego układu długów lub jakiegokolwiek innego postępowania zagrażającego wypłacalności Klienta;
• W przypadku korzystania przez Klienta z Usług wbrew przepisom prawnym (w szczególności ustawie z dnia 18.09.2017 dotyczącej zapobiegania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu), zasad, które naruszają moralność i właściwe zachowanie, regulaminów wewnętrznych lub ogólnie dobrostanu innych Klientów;
• W przypadku niedotrzymania przez Klienta przepisów prawnych (takich jak niewyznaczanie zwyczajnych zgromadzeń ogólnych, niewysyłanie rocznych sprawozdań finansowych lub deklaracji podatkowych w ustawowym terminie, niewskazanie ostatecznych beneficjentów, niedotrzymanie przepisów prawnych specyficznych dla działalności Klienta, brak rejestracji w BCE lub jakiekolwiek nieprawidłowości w informacjach wprowadzonych do BCE) lub powtarzania postępowań prawnych wszczętych przeciwko Klientowi, w szczególności przez instytucje publiczne (SPF Finanse, ONSS, prokuratura itp.) lub wierzycieli.

W przypadku rozwiązania umowy z winy The Coworker, to rozwiązanie będzie uznawane za całkowicie i wyłącznie z winy Klienta. Ten ostatni będzie w takim przypadku odpowiedzialny za odszkodowanie za szkody ustalone w wysokości 15% kwot fakturowanych przez The Coworker za Usługi w trakcie trwania stosunków umownych, bez uszczerbku dla prawa The Coworker do żądania pełnej naprawy szkody.

11.2

The Coworker ma prawo do rozwiązania stosunków umownych bez wypowiedzenia lub odszkodowania na rzecz Klienta w przypadku, gdy właściwe organy cofną mu zezwolenie niezbędne do prowadzenia centrum jako dostawcy usług (zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.03.2018).

Artykuł 12 - Przeniesienie / Wyrejestrowanie Siedziby Zarejestrowanej

W przypadku, gdy Klient zdecydował się na usługę domicylacji siedziby zarejestrowanej, zobowiązuje się, niezwłocznie po zakończeniu stosunków umownych, do przeprowadzenia niezbędnych formalności związanych z przeniesieniem siedziby na nowy adres.

Klient upoważnia The Coworker do przeprowadzenia, na koszt Klienta, zakończenia wspomnianych formalności, pod warunkiem, że Klient przekazał nowy adres siedziby zarejestrowanej, lub do przystąpienia do wyrejestrowania siedziby zarejestrowanej Klienta i upoważnia The Coworker do tego celu.

Klient będzie w każdym przypadku odpowiedzialny, w okresie niezbędnym do zakończenia formalności i do momentu prawnego przeniesienia lub wyrejestrowania siedziby, za miesięczne odszkodowanie odpowiadające miesięcznej kwocie płaconej w trakcie trwania stosunków umownych za Usługi.

Artykuł 13 - Własność

Klient wyraźnie potwierdza, że wszelkie mienie (materiały, ruchomości itp.), dokumenty itp. znajdujące się w Centrum Biznesowym prowadzonym przez The Coworker (1030 Bruksela, Chaussée de Haecht 627) lub w jakiejkolwiek innej lokalizacji, do której The Coworker udzielił Klientowi dostępu, należy wyłącznie i całkowicie do The Coworker, chyba że Klient może wykazać, z odpowiednimi dowodami, jakiekolwiek prawo własności, które mógłby rościć.

Wszelkie mienie, materiały lub dokumenty należące do The Coworker i udostępnione Klientowi pozostaną w całości i wyłącznie własnością The Coworker. Klient potwierdza i zobowiązuje się do ich nieusuwania. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie pogorszenie, utratę, kradzież lub jakiekolwiek ich użycie (w szczególności przez osobę trzecią) i, w razie potrzeby, zabezpieczy The Coworker w tym zakresie. Klient odpowiada przed The Coworker za wszelkie szkody wynikające z naruszenia tego postanowienia.

Artykuł 14 - Postępowania przeciwko Klientowi

Klient upoważnia The Coworker do przekazywania i komunikowania wszelkim organom i komornikom, którzy twierdzą, że mają tytuł prawny, informacji dotyczących Klienta.

Klient oświadcza i potwierdza, że nie posiada, w obrębie pomieszczeń, które zajmuje na podstawie umów, żadnego mienia osobistego, w odniesieniu do którego mógłby rościć jakiekolwiek prawo własności.

Klient zobowiązuje się do odszkodowania The Coworker za wszelkie szkody wynikające z jakiegokolwiek postępowania, w tym ogólnie postępowań windykacyjnych lub upadłościowych, wszczętych przeciwko Klientowi.

Artykuł 15 - Zakaz konkurencji i zakaz pozyskiwania pracowników

Klient oraz wszystkie firmy lub przedsiębiorstwa, w których mają bezpośredni lub pośredni interes, nie mogą w żaden sposób być zainteresowane, bezpośrednio ani pośrednio, żadną działalnością, przedsiębiorstwem ani firmą, której cel jest identyczny lub podobny do The Coworker i nie mogą prowadzić, bezpośrednio ani pośrednio, działalności podobnej lub identycznej do The Coworker.

Klient oraz wszystkie firmy, w których mają bezpośredni lub pośredni interes, zobowiązują się również, aby nie pozyskiwać, bezpośrednio ani pośrednio, nawet w imieniu osoby trzeciej, w jakikolwiek sposób, żadnego Klienta The Coworker w celu oferowania takiemu klientowi usług podobnych lub porównywalnych do tych, które świadczy im The Coworker.

Klient oraz wszystkie firmy, w których mają bezpośredni lub pośredni interes, zobowiązują się ponadto, aby nie pozyskiwać, angażować ani powoływać w jakikolwiek sposób (jako niezależny wykonawca, pracownik, dyrektor, przedstawiciel, akcjonariusz, partner, konsultant itp.) żadnego pracownika, dyrektora, partnera ani współpracownika The Coworker, bezpośrednio ani pośrednio, nawet w imieniu osoby trzeciej. Zobowiązania te obowiązują przez czas trwania relacji umownych między Klientem a The Coworker oraz przez okres pięciu (5) lat po zakończeniu relacji umownych.

Klient ponosi odpowiedzialność za naruszenia tych zobowiązań popełnione przez jakąkolwiek firmę, w której ma bezpośredni lub pośredni interes, i zobowiązuje się do odszkodowania The Coworker odpowiednio.

W przypadku naruszenia tych zobowiązań, Klient będzie odpowiedzialny wobec The Coworker za minimalne odszkodowanie w wysokości piętnastu tysięcy euro, bez uszczerbku dla prawa The Coworker do żądania pełnej naprawy szkody.

Artykuł 16 - Własność intelektualna

Ogólne i szczególne warunki są ściśle chronione przez przepisy prawa własności intelektualnej. Jakiekolwiek powielanie, przedstawianie lub wykorzystywanie ich, w całości lub w części, jest zabronione.

Artykuł 17 - Wykorzystanie Danych Osobowych

Coworker przetwarza dane osobowe dostarczone przez Klienta wyłącznie do użytku wewnętrznego. Klient może uzyskać komunikację swoich danych na prośbę oraz, w stosownych przypadkach, ich sprostowanie.

Klient ma prawo dostępu, modyfikacji, sprostowania i sprzeciwu w odniesieniu do informacji dotyczących jego, na warunkach przewidzianych w ustawie z dnia 08 grudnia 1992 roku o ochronie prywatności w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

Klient może uzyskać komunikację swoich danych na prośbę oraz, w stosownych przypadkach, ich sprostowanie, wysyłając list na następujący adres: 1030 Bruksela, Chaussée de Haecht 627.

Artykuł 18 - Poufność

Klient zobowiązuje się do zachowania poufności, przy czym lista ta nie jest wyczerpująca, dotycząca warunków handlowych i umownych oraz informacji i dokumentów przekazanych w tym kontekście. Klient zapewnia, że jego pracownicy, współpracownicy oraz każda osoba, z którą ma kontakt, nie przekazują ich żadnej osobie trzeciej ani firmie bez uprzedniej pisemnej zgody Coworkera.

Artykuł 19 - Załącznik

Wszystkie załączniki do szczególnych i ogólnych warunków regulujących stosunek umowny między Coworkerem a Klientem stanowią integralną część umowy zawartej między Coworkerem a Klientem.

Artykuł 20 - Nieważność

Możliwa nieważność lub nieważność jednej z postanowień GC lub szczególnych warunków nie pociąga za sobą nieważności pozostałych postanowień, które pozostają w pełni ważne.

Artykuł 21 - Tolerancja – Zrzeczenie się

Jakakolwiek tolerancja ze strony Współpracownika dotycząca wykonania przez Klienta jednego z jego zobowiązań wynikających z postanowień umownych nie może być uznana za zrzeczenie się jego praw na przyszłość, postanowienia umowne pozostają w pełni w mocy.

Artykuł 22 - Prawo właściwe – Właściwość sądowa

Postanowienia umowne podlegają prawu belgijskiemu.

Wszelkie spory dotyczące postanowień umownych będą podlegały wyłącznej jurysdykcji Sądów okręgu sądowego Brukseli, a w stosownych przypadkach Sędziego Pokoju 2. kantonu Brukseli, orzekającego w języku francuskim.