Algemene Voorwaarden
(Algemene Abonnementsvoorwaarden)
Inleiding
Deze algemene voorwaarden (hierna, de "AV") zijn van toepassing op alle contractuele relaties die zijn afgesloten tussen The Coworker SRL (hierna, "The Coworker") - ondernemingsnummer 1035.851.617 - en zijn klanten (de "Klant" zijnde elke professionele persoon die gebruik maakt van de door The Coworker aangeboden diensten), en dit, tot formele uitsluiting van de algemene of bijzondere voorwaarden van de Klant en elke andere bepaling waaraan The Coworker geen voorafgaande schriftelijke en formele toestemming heeft gegeven.
De AV, samen met de bijzondere voorwaarden, vormen de voorwaarden die de contractuele relaties tussen The Coworker en de Klant regelen en vormen samen de contractuele bepalingen.
In geval van tegenstrijdigheid tussen de AV en de bijzondere voorwaarden, hebben de laatste voorrang.
The Coworker behoudt zich het recht voor om de AV op elk moment te wijzigen of aan te passen. Het zal de Klant per e-mail op de in de bijzondere voorwaarden vermelde adres op de hoogte stellen; de Klant wordt geacht hiervan kennis te hebben genomen en deze te aanvaarden bij gebreke van bezwaar binnen 15 dagen na de aan hen gedane kennisgeving.
Artikel 1 - Diensten
De Klant erkent dat de door The Coworker geleverde diensten die zijn beschreven in de bijzondere voorwaarden en ofwel die vermeld in de formule waarvoor de Klant heeft gekozen (opgenomen in de bijlage bij de bijzondere voorwaarden), of de incidentele of bijzondere diensten die door de Klant bij The Coworker zijn aangevraagd (hierna, de "Diensten").
De Klant erkent uitdrukkelijk dat de Diensten strikt persoonlijk en niet-overdraagbaar zijn. De Klant profiteert ervan uitsluitend binnen het kader van hun professionele activiteit. De Klant mag in geen geval en om welke reden dan ook een derde partij toestaan om van de Diensten te profiteren, de Diensten aan hen overdragen of het voordeel daarvan aan hen overdragen.
De Klant is in het algemeen verboden om, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van De Coworker, de rechten en verplichtingen die voortvloeien uit contractuele relaties met De Coworker over te dragen.
De Klant erkent dat de Diensten in geen geval kunnen worden gelijkgesteld met een overdracht van onroerend goed rechten of enige onroerend goed huur. Als zodanig kan de Klant geen rechten claimen die in dit verband kunnen worden ingeroepen.
Artikel 2 - Klant: Verklaringen, Rechten en Verplichtingen, Verbintenissen, Garanties en Aansprakelijkheid
De Klant verklaart dat de informatie en gegevens die aan De Coworker zijn overgedragen in het kader van contractuele relaties waarheidsgetrouw en correct zijn. De Klant verbindt zich ertoe om De Coworker op de hoogte te stellen van enige wijziging van hun gegevens (inclusief in het bijzonder de wijziging van de zetel, de rechtsvorm, de wijziging van uiteindelijke begunstigden (met betrekking tot de toepasselijke UBO-regels), aandeelhouderschap, enz.).
De Klant verbindt zich ertoe de Diensten te gebruiken in overeenstemming met hun beoogde doel en op een zorgvuldige en diligente manier, zoals een redelijk persoon zou doen. Zij verbinden zich ervoor te zorgen dat hun activiteit op geen enkele manier de activiteiten en belangen van De Coworker schaadt.
De Klant verbindt zich er in elk geval toe de Diensten niet te beïnvloeden of te gebruiken voor illegale, onwettige, immorele of ongepaste doeleinden, of voor politieke doeleinden.
De Klant verklaart zich te houden aan de wettelijke voorwaarden die door de activiteiten die zij uitvoeren zijn opgelegd.
De Klant verbindt zich ertoe zorg te dragen voor de werkruimtes en apparatuur die door De Coworker ter beschikking zijn gesteld. Zij zijn verantwoordelijk voor elke verslechtering, degradatie, verlies of diefstal die voortvloeit uit hun persoonlijke acties of uit de acties van een persoon voor wie zij verantwoordelijk zijn, die zij delegeren, mandateren of die hen vergezelt. Zij zullen De Coworker zonder vertraging informeren over dergelijke omstandigheden alsook de aard en omvang van de schade.
De Klant is verantwoordelijk voor en zal antwoorden voor elke fout begaan door hun werknemers, medewerkers, vertegenwoordigers of gedelegeerden, en elke persoon voor wie zij verantwoordelijk zijn of die hen vergezelt.
De Klant mag in geen geval enige aansluiting of bekabeling (of het nu computer, telefoon of anderszins is) installeren zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van De Coworker, die het recht heeft om te weigeren zonder zijn beslissing te hoeven rechtvaardigen. De kosten en schade die voortvloeien uit een dergelijke interventie zijn de exclusieve verantwoordelijkheid van de Klant.
In het geval dat de Klant kiest voor de dienst van domiciliering van het geregistreerde kantoor, verbindt de Klant zich ertoe op dit adres alle relevante bedrijfsdocumenten te onderhouden, inclusief het aandeelhoudersregister, de statuten en het notulenregister.
Aan het einde van de contractuele relaties verbindt de Klant zich ertoe zonder vertraging alle apparatuur (badges, kaarten, codes, enz.), objecten en documenten die toebehoren aan De Coworker terug te geven. Zij verbinden zich ook, indien van toepassing, om de ter beschikking gestelde ruimtes in een schone en gereinigde staat te verlaten die identiek is aan de staat waarin zij ter beschikking zijn gesteld. Indien van toepassing, zal de Klant alle kosten dragen die voortvloeien uit de noodzakelijke schoonmaak van de ruimtes, hun ontruiming en hun herstel.
Om hun aansprakelijkheid en hun eigen eigendommen te dekken, raadt De Coworker de Klant aan om een beroepsaansprakelijkheidsverzekering af te sluiten.
Artikel 3 - DE COWORKER: Rechten en Beperkingen van Aansprakelijkheid
De Coworker kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige schade die door de Klant wordt geclaimd als gevolg van de uitvoering van contractuele relaties, ongeacht of De Coworker al dan niet in fout is en de ernst daarvan.
Meer specifiek is De Coworker niet aansprakelijk voor:
- Fouten in de gegevens die door de Klant zijn gecommuniceerd;
- Schade als gevolg van gegevensverlies (inclusief computergegevens), informatie, software, de verzending of ontvangst van post of correspondentie, enz.;
- De opschorting of onderbreking van de Diensten;
In elk geval is De Coworker niet aansprakelijk voor de schadevergoeding die overeenkomt met verlies van zaken, winst, gegevensdegradatie of claims van derden.
De Coworker kan niet aansprakelijk worden gehouden voor fouten die door de Klant tegenover derden zijn begaan.
De Coworker behoudt zich het recht voor om enige correspondentie of pakketten te weigeren die een redelijk volume overschrijden, gevaarlijk zijn of waarvan de inhoud ofwel onwettig, of onbekend of onidentificeerbaar is.
Indien de aansprakelijkheid van De Coworker wordt behouden, in strijd met de bovenstaande bepalingen, is De Coworker alleen verplicht om een deel van de schade te vergoeden tot 10% van de totale schade.
Artikel 4 - Onvoorziene Gebeurtenissen en Overmacht
De aansprakelijkheid van The Coworker en de Klant kan niet worden ingeroepen of behouden in het geval van niet-nakoming of vertraging in de nakoming van een van zijn contractuele verplichtingen als gevolg van een geval van overmacht of een toevallige gebeurtenis. Een geval van overmacht of toevallige gebeurtenis betekent elke externe, onvoorziene en onoverkomelijke gebeurtenis in de zin van Artikel 1148 van het Burgerlijk Wetboek. In dat geval heeft de partij die zich op dergelijke omstandigheden beroept geen recht op enige schadevergoeding.
Artikel 5 - Prijs & Formule – Uitgaven
Alle prijzen voor de diensten die door The Coworker worden verleend, worden beschouwd als exclusief belastingen en zijn vermeld in EURO.
The Coworker behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken zijn prijzen/formules tijdens de looptijd van het contract aan te passen door de Klant op de hoogte te stellen van de nieuwe tarieven/formule en ingangsdatum per aangetekende post, e-mail of persoonlijke levering tegen ontvangstbevestiging. In dit geval heeft de Klant, binnen de 7 dagen na de kennisgeving, de optie om hun contract te beëindigen met ingang van de datum van toepassing van de nieuwe tarieven. Bij gebreke hiervan worden zij geacht de nieuwe tarieven/formule te accepteren.
Alle kosten die namens de Klant door The Coworker zijn gemaakt en niet zijn inbegrepen in de Diensten (uitgaven) zullen aan de Klant worden doorbelast.
Artikel 6 - Indexatie
Alle prijzen die door The Coworker aan de Klant worden toegepast, zijn onderhevig aan jaarlijkse indexatie op elke verjaardag, in overeenstemming met de positieve evolutie van de consumentenprijsindex, maar met inachtneming van een minimum positieve indexatie van 3,5% per jaar.
Artikel 7 - Garantie
Het bedrag van de garantie dat door de Klant bij De Coworker is gestort overeenkomstig de contractuele bepalingen kan nooit worden gebruikt om de verplichtingen van de Klant tijdens de duur van het contract na te komen.
Het zal worden teruggegeven, verminderd met eventuele bedragen die de Klant aan De Coworker verschuldigd is en onder voorbehoud van naleving van de verplichtingen van de Klant, binnen 45 dagen na het einde van het contract en op voorwaarde dat een formeel verzoek door de Klant voor dit doel is ingediend.
Bij gebreke van een dergelijk verzoek binnen de hierboven genoemde termijn, wordt de garantie geacht te zijn verworven door De Coworker en is de Klant uitgesloten van het eisen van de terugbetaling.
Artikel 8 - Factuur
Behalve voor incidentele of bijzondere diensten die door De Coworker worden uitgevoerd, worden de Diensten vooraf gefactureerd en, voor diensten van regelmatige aard, aan het begin van elke maand.
De Coworker behoudt zich het recht voor om facturen elektronisch naar de Klant te sturen op het e-mailadres dat in de bijzondere voorwaarden is vermeld.
Elke betwisting van een factuur moet plaatsvinden binnen 8 dagen na ontvangst. Bij gebreke hiervan wordt deze geacht onbetwist te zijn door de Klant.
Facturen die door De Coworker zijn uitgegeven, zijn onmiddellijk betaalbaar tenzij anders overeengekomen. Elke tekortkoming in de betaling van een vervallen factuur zal automatisch, zonder voorafgaande kennisgeving, leiden tot de opbouw van rente voor laattijdige betaling tegen een tarief van 1% per maand op het resterende saldo, evenals de betaling van een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 10% van het totale factuurbedrag met een minimum van 150 EUR en de aanname van eventuele juridische kosten en incassokosten.
Bovendien impliceert het niet betalen van een enkele factuur op de vervaldatum automatisch zowel (i) de onmiddellijke vervaldatum van het saldo van alle andere facturen, of ze nu vervallen zijn of niet, en (ii) het recht voor The Coworker om zich te beroepen op ofwel de opschorting of de beëindiging van contractuele relaties; beëindiging is geheel de schuld van de Klant.
Artikel 9 - Betaling per Creditcard
In het geval van betaling van de Diensten of de garantie per creditcard, machtigt de Klant uitdrukkelijk The Coworker om elk verschuldigd bedrag dat voortvloeit uit contractuele relaties rechtstreeks van de bankrekening van de Klant af te schrijven.
Alle kosten die voortvloeien uit geweigerde betalingen, in het bijzonder door onvoldoende saldo, zullen aan de Klant in rekening worden gebracht, die deze zal dragen.
Artikel 10 - Beëindiging
The Coworker heeft het recht om contractuele relaties met de Klant op elk moment te beëindigen door de Klant per aangetekende post, handbezorging tegen ontvangstbevestiging, of e-mail met ontvangstbevestiging op het adres dat in de specifieke abonnementsvoorwaarden is opgegeven, met een opzegtermijn van één (1) maand te informeren.
De Klant heeft het recht om contractuele relaties met The Coworker op elke verjaardag van het contract te beëindigen door The Coworker per aangetekende post of handbezorging tegen ontvangstbevestiging met een opzegtermijn van twee (2) maanden te informeren, onverminderd de naleving door de Klant van een minimum en niet-reduceerbare periode van 12 maanden vanaf de ingangsdatum van de contractuele relaties.
Elke beëindiging die gedurende een maand plaatsvindt, zal de onmiddellijke betaling van verschuldigde bedragen voor de door The Coworker geleverde diensten voor de gehele maand die door die beëindiging wordt aangetast met zich meebrengen.
Artikel 11 - Beëindiging om Reden
11.1
De Medewerker heeft het recht om over te gaan tot onmiddellijke beëindiging om redenen, zonder kennisgeving of compensatie ten gunste van de Klant, van contractuele relaties die met de Klant zijn aangegaan:
- In het geval van niet-nakoming of niet-conformiteit door de Klant van een van hun contractuele verplichtingen, ongeacht of de schending door de Klant als "ernstig" wordt beschouwd of niet;
- In het geval van niet-conform of frauduleus gebruik door de Klant van de Diensten;
- In het geval van faillissement, overlijden, gerechtelijke reorganisatieprocedure, collectieve schuldenregeling, of enige andere procedure die de solvabiliteit van de Klant in gevaar brengt;
- In het geval van gebruik door de Klant van de Diensten in strijd met wettelijke bepalingen (in het bijzonder de wet van 18.09.2017 betreffende de voorkoming van witwassen van geld en de financiering van terrorisme), regels die de moraal en goed gedrag schenden, interne reglementen, of in het algemeen het welzijn van andere Klanten;
- In het geval van niet-nakoming door de Klant van wettelijke bepalingen (zoals het niet houden van gewone algemene vergaderingen, het niet indienen van jaarrekeningen of belastingaangiften binnen de wettelijke termijn, het niet identificeren van uiteindelijke begunstigden, het niet-naleven van wettelijke regels die specifiek zijn voor de activiteit van de Klant, het niet registreren bij de BCE, of enige onregelmatigheden in de informatie die in de BCE is ingevoerd) of de herhaling van juridische procedures die tegen de Klant zijn ingesteld, in het bijzonder door openbare instellingen (SPF Financiën, ONSS, parket, enz.) of schuldeisers.
In het geval van beëindiging om redenen door The Coworker, wordt deze beëindiging geacht volledig en uitsluitend de schuld van de Klant te zijn. Laatstgenoemde is in dit geval aansprakelijk voor een schadevergoeding die forfaitair is vastgesteld op 15% van de bedragen die door The Coworker voor de Diensten zijn gefactureerd gedurende de duur van de contractuele relaties, onverminderd het recht van The Coworker om volledige schadevergoeding te eisen.
11.2
The Coworker heeft het recht om contractuele relaties zonder opzegging of compensatie ten gunste van de Klant te beëindigen in het geval dat de autorisatie die nodig is voor de werking van een centrum als dienstverlener (zoals voorzien door de wet van 29.03.2018) door de bevoegde autoriteiten van hem wordt ingetrokken.
Artikel 12 - Overdracht / Uitschrijving van het Geregistreerd Kantoor
In het geval dat de Klant heeft gekozen voor de dienst van domiciliering van het geregistreerd kantoor, verbindt hij zich, zodra de contractuele relaties eindigen, om de nodige formaliteiten voor de overdracht van het geregistreerd kantoor naar een nieuw adres uit te voeren.
De Klant machtigt The Coworker om ofwel, op kosten van de Klant, de voltooiing van genoemde formaliteiten uit te voeren, op voorwaarde dat de Klant het nieuwe adres van het geregistreerd kantoor heeft gecommuniceerd, of om over te gaan tot de uitschrijving van het geregistreerd kantoor van de Klant en machtigt The Coworker hiervoor.
De Klant is in ieder geval aansprakelijk, gedurende de periode die nodig is voor de voltooiing van de formaliteiten en totdat de wettelijke overdracht of uitschrijving van het geregistreerd kantoor is vastgesteld, voor een maandelijkse schadevergoeding die overeenkomt met het maandelijkse bedrag dat tijdens de duur van de contractuele relaties voor de Diensten is betaald.
Artikel 13 - Eigendom
De Klant erkent uitdrukkelijk dat alle eigendommen (materialen, roerende goederen, enz.), documenten, enz. die zich binnen het Business Center dat wordt beheerd door The Coworker (1030 Brussel, Chaussée de Haecht 627) of op een andere locatie waar The Coworker de Klant toegang heeft gegeven, uitsluitend en volledig toebehoren aan The Coworker, tenzij de Klant kan aantonen, met ondersteunend bewijs, dat hij enige eigendomsrechten zou kunnen claimen.
Alle eigendommen, materialen of documenten die toebehoren aan The Coworker en aan de Klant ter beschikking zijn gesteld, blijven het volledige en enige eigendom van The Coworker. De Klant erkent en verbindt zich ertoe dit niet te vervreemden. De Klant is verantwoordelijk voor enige achteruitgang, verlies, diefstal of enig gebruik daarvan (in het bijzonder door een derde partij) en zal, indien nodig, The Coworker hierin waarborgen. De Klant is aansprakelijk tegenover The Coworker voor enige schade die voortvloeit uit de schending van deze bepaling.
Artikel 14 - Procedures Tegen de Klant
De Klant machtigt The Coworker om informatie die betrekking heeft op de Klant, te verzenden en te communiceren aan elke autoriteit en gerechtsdeurwaarder die aanspraak maakt op juridische titel.
De Klant verklaart en erkent dat hij binnen de ruimtes die hij bezet op basis van contractuele relaties, geen persoonlijke eigendommen bezit met betrekking tot welke hij enige eigendomsrechten zou kunnen claimen.
De Klant zal The Coworker schadeloosstellen voor enige schade die voortvloeit uit enige procedure, in het algemeen inclusief incasso- of faillissementsprocedures, die tegen de Klant is ingesteld.
Artikel 15 - Concurrentieverbod en Verbod op Het Afnemen van Werknemers
De Klant en alle bedrijven of ondernemingen waarin zij een directe of indirecte interesse hebben, mogen op geen enkele manier, direct of indirect, geïnteresseerd zijn in enige activiteit, onderneming of bedrijf met een object dat identiek of vergelijkbaar is met The Coworker en mogen geen activiteit uitoefenen, direct of indirect, die vergelijkbaar of identiek is aan The Coworker.
De Klant en alle bedrijven waarin zij een directe of indirecte interesse hebben, verplichten zich ook om niet, direct of indirect, zelfs niet namens een derde partij, op enige wijze dan ook, enige Klant van The Coworker te benaderen met het doel deze klant diensten aan te bieden die vergelijkbaar of vergelijkbaar zijn met die welke aan hen door The Coworker zijn verleend.
De Klant en alle bedrijven waarin zij een directe of indirecte interesse hebben, verplichten zich verder om niet, direct of indirect, zelfs niet namens een derde partij, op enige wijze dan ook, te solliciteren, in te huren of aan te stellen (als een onafhankelijke aannemer, werknemer, directeur, vertegenwoordiger, aandeelhouder, partner, consultant, enz.) enige werknemer, directeur, partner of medewerker van The Coworker. Deze verplichtingen zijn aangegaan voor de duur van de contractuele relaties tussen de Klant en The Coworker en voor een periode van vijf (5) jaar na het einde van de contractuele relaties.
De Klant is verantwoordelijk voor schendingen van deze verplichtingen die door een bedrijf waarin zij een directe of indirecte interesse hebben, zijn gepleegd en zal The Coworker dienovereenkomstig schadeloosstellen.
In het geval van schending van deze verplichtingen, is de Klant aansprakelijk tegenover The Coworker voor een minimale schadevergoeding van vijftienduizend euro, onverminderd het recht van The Coworker om volledige schadevergoeding te eisen.
Artikel 16 - Intellectuele Eigendom
De algemene en bijzondere voorwaarden zijn strikt beschermd door de wetgeving inzake intellectuele eigendom. Elke reproductie, voorstelling of gebruik ervan, geheel of gedeeltelijk, is verboden.
Artikel 17 - Gebruik van Persoonsgegevens
De Coworker verwerkt persoonsgegevens die door de Klant zijn verstrekt uitsluitend voor intern gebruik. De Klant kan de mededeling van hun gegevens op eenvoudig verzoek verkrijgen en, waar van toepassing, de rectificatie ervan.
De Klant heeft recht op toegang, wijziging, rectificatie en verzet met betrekking tot informatie die hen aangaat, onder de voorwaarden die zijn vastgesteld door de wet van 08 december 1992 betreffende de bescherming van de privacy met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
De Klant kan de mededeling van hun gegevens op eenvoudig verzoek verkrijgen en, waar van toepassing, de rectificatie ervan door een brief te sturen naar het volgende adres: 1030 Brussel, Chaussée de Haecht 627.
Artikel 18 - Vertrouwelijkheid
De Klant verbindt zich ertoe vertrouwelijk te blijven, zonder dat deze lijst uitputtend is, de commerciële en contractuele voorwaarden evenals de informatie en documenten die in dit verband zijn overgedragen. De Klant zorgt ervoor dat hun werknemers, medewerkers en elke persoon met wie zij in contact zijn, deze niet aan derden of bedrijven communiceren zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van De Coworker.
Artikel 19 - Bijlage
Alle bijlagen bij de bijzondere en algemene voorwaarden die de contractuele relatie tussen De Coworker en de Klant regelen, maken een integraal onderdeel uit van het contract dat is gesloten tussen De Coworker en de Klant.
Artikel 20 - Nietigheid
De mogelijke nietigheid of ongeldigverklaring van een van de bepalingen van de GC of de bijzondere voorwaarden brengt de nietigheid van de andere bepalingen die perfect geldig blijven niet met zich mee.
Artikel 21 - Tolerantie – Verzicht
Elke tolerantie door De Coworker met betrekking tot de uitvoering door de Klant van een van hun verplichtingen voortvloeiend uit de contractuele bepalingen kan niet worden beschouwd als een afstand van zijn rechten voor de toekomst, de contractuele bepalingen blijven volledig van kracht.
Artikel 22 - Toepasselijk Recht – Bevoegde Jurisdictie
De contractuele bepalingen worden beheerst door de Belgische wet.
Eventuele geschillen met betrekking tot de contractuele bepalingen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel, en waar van toepassing de Vrederechter van het 2de kanton van Brussel, die in de Franse taal uitspraak doet.