Términos de Servicio
(Condiciones Generales de Suscripción)
Preámbulo
Estas condiciones generales (en adelante, las "CG") se aplican a todas las relaciones contractuales celebradas entre The Coworker SRL (en adelante, "The Coworker") - número de empresa 1035.851.617 - y sus clientes (el "Cliente" siendo cualquier persona profesional que utilice los servicios ofrecidos por The Coworker), y esto, con la exclusión formal de las condiciones generales o particulares del Cliente y cualquier otra disposición a la que The Coworker no haya dado su consentimiento previo, por escrito y formal.
Las CG, junto con las condiciones particulares, constituyen las condiciones que rigen las relaciones contractuales entre The Coworker y el Cliente y juntas forman las disposiciones contractuales.
En caso de contradicción entre las CG y las condiciones particulares, estas últimas prevalecerán.
The Coworker se reserva el derecho de modificar o adaptar las CG en cualquier momento. Notificará al Cliente por correo electrónico a la dirección indicada en las condiciones particulares; se considerará que el Cliente ha tomado nota de ellas y las acepta en ausencia de objeción dentro de los 15 días siguientes a la notificación realizada.
Artículo 1 - Servicios
El Cliente reconoce que los servicios proporcionados por The Coworker son los descritos en las condiciones particulares y ya sea aquellos mencionados en la fórmula por la que el Cliente ha optado (incluidos en el apéndice de las condiciones particulares), o los servicios ocasionales o particulares solicitados por el Cliente a The Coworker (en adelante, los "Servicios").
El Cliente reconoce expresamente que los Servicios son estrictamente personales y no transferibles. El Cliente se beneficia de ellos únicamente dentro del ámbito de su actividad profesional. El Cliente no podrá, en ningún caso y por ninguna razón, permitir que un tercero se beneficie de los Servicios, ceder los Servicios a ellos, o transferir el beneficio de los mismos.
El Cliente tiene generalmente prohibido transferir, sin el consentimiento previo por escrito de El Coworker, los derechos y obligaciones que surjan de las relaciones contractuales celebradas con El Coworker.
El Cliente reconoce que los Servicios no pueden, en ningún caso, equipararse a una transferencia de derechos de propiedad inmobiliaria o a cualquier alquiler de bienes raíces. Como tal, el Cliente no podría reclamar ningún derecho que pudiera ser afirmado al respecto.
Artículo 2 - Cliente: Declaraciones, Derechos y Obligaciones, Compromisos, Garantías y Responsabilidad
El Cliente declara que la información y los datos transmitidos a El Coworker en el contexto de las relaciones contractuales son veraces y correctos. El Cliente se compromete a comunicar a El Coworker cualquier modificación de sus datos (incluyendo en particular la modificación de la sede social, la forma jurídica, el cambio de los beneficiarios finales (respecto a las normas aplicables de UBO), la participación accionaria, etc.).
El Cliente se compromete a utilizar los Servicios de acuerdo con su finalidad y de manera prudente y diligente, como lo haría una persona razonable. Se compromete a que su actividad no perjudique de ninguna manera las actividades e intereses de El Coworker.
El Cliente se compromete, en cualquier caso, a no afectar ni utilizar los Servicios para fines ilegales, ilícitos, inmorales o inapropiados, o para fines políticos.
El Cliente declara cumplir con las condiciones legales impuestas por las actividades que lleva a cabo.
El Cliente se compromete a cuidar los espacios de trabajo y el equipo puesto a disposición por El Coworker. Serán responsables de cualquier deterioro, degradación, pérdida o robo resultante de sus acciones personales o de las acciones de una persona por la que son responsables, a quien delegan, mandatan o que los acompaña. Informarán a El Coworker sin demora sobre tales circunstancias, así como la naturaleza y el alcance del daño.
El Cliente es responsable y deberá responder por cualquier falta cometida por sus empleados, colaboradores, representantes o delegados, y cualquier persona por la que son responsables o que los acompaña.
El Cliente no podrá, en ningún caso, instalar ninguna conexión o cableado (ya sea informático, telefónico o de otro tipo) sin el consentimiento expreso por escrito de El Coworker, que tiene el derecho de negarse sin tener que justificar su decisión. Los costos y daños resultantes de tal intervención serán de exclusiva responsabilidad del Cliente.
En caso de que el Cliente opte por el servicio de domiciliación de la oficina registrada, el Cliente se compromete a mantener en esta dirección todos los documentos corporativos relevantes, incluyendo el registro de accionistas, sus estatutos y el registro de actas.
Al finalizar las relaciones contractuales, el Cliente se compromete a devolver sin demora todo el equipo (insignias, tarjetas, códigos, etc.), objetos y documentos pertenecientes a El Coworker. También se comprometen, si corresponde, a desocupar las instalaciones que se les han puesto a disposición en un estado limpio y aseado idéntico al que se les proporcionó. En su caso, el Cliente asumirá todos los costos derivados de la limpieza necesaria de las instalaciones, su desocupación y su restauración.
Para cubrir su responsabilidad y su propio patrimonio, El Coworker recomienda que el Cliente obtenga un seguro de responsabilidad civil profesional.
Artículo 3 - EL COWORKER: Derechos y Limitación de Responsabilidad
El Coworker no puede ser considerado responsable por ningún daño reclamado por el Cliente que surja de la ejecución de relaciones contractuales, independientemente de si El Coworker tiene culpa o no y de la gravedad de la misma.
Más específicamente, El Coworker no será responsable por:
- Errores en los datos comunicados por el Cliente;
- Daños resultantes de la pérdida de datos (incluidos datos informáticos), información, software, la transmisión o recepción de correo o correspondencia, etc.;
- La suspensión o interrupción de los Servicios;
En cualquier caso, El Coworker no será responsable por la reparación de daños correspondientes a la pérdida de negocios, beneficios, degradación de datos, o reclamaciones de terceros.
El Coworker no puede ser considerado responsable por faltas cometidas por el Cliente contra terceros.
El Coworker se reserva el derecho de rechazar recibir cualquier correspondencia o paquetes que excedan un volumen razonable, sean peligrosos o cuyos contenidos sean ilícitos, desconocidos o no identificables.
Si se retiene la responsabilidad de El Coworker, contrariamente a las disposiciones anteriores, El Coworker solo estará obligado a reparar parte del daño hasta un 10% del daño total.
Artículo 4 - Eventos Fortuitos y Fuerza Mayor
La responsabilidad de The Coworker y del Cliente no puede ser invocada ni retenida en caso de incumplimiento o retraso en el cumplimiento de una de sus obligaciones contractuales resultantes de un caso de fuerza mayor o evento fortuito. Un caso de fuerza mayor o evento fortuito significa cualquier evento externo, imprevisible e irresistible en el sentido del Artículo 1148 del Código Civil. En tal caso, la parte que se basa en tales circunstancias no tendrá derecho a ninguna compensación.
Artículo 5 - Precio y Fórmula – Gastos
Todos los precios por los servicios prestados por The Coworker se considerarán como exclusivos de impuestos y se expresan en EUROS.
The Coworker se reserva el derecho de ajustar discrecionalmente sus precios/fórmulas durante la duración del contrato notificando al Cliente las nuevas tarifas/fórmula y la fecha de entrada en vigor por correo certificado, correo electrónico o entrega en mano contra recibo de acuse de recibo. En este caso, el Cliente tendrá, dentro de los 7 días siguientes a la notificación, la opción de rescindir su contrato con efecto en la fecha de aplicación de las nuevas tarifas. De no hacerlo, se considerará que acepta las nuevas tarifas/fórmula.
Todos los costos incurridos en nombre del Cliente por The Coworker y no incluidos en los Servicios (gastos) serán facturados nuevamente al Cliente.
Artículo 6 - Indexación
Todos los precios aplicados por The Coworker al Cliente estarán sujetos a indexación anual en cada fecha de aniversario, de acuerdo con la evolución positiva del índice de precios al consumidor, pero sin perjuicio de una indexación positiva mínima del 3.5% por año.
Artículo 7 - Garantía
La cantidad de la garantía depositada por el Cliente con The Coworker de acuerdo con las disposiciones contractuales nunca podrá ser utilizada para cumplir con las obligaciones del Cliente durante la duración del contrato.
Se devolverá, menos cualquier cantidad adeudada por el Cliente a The Coworker y sujeta al cumplimiento de las obligaciones del Cliente, dentro de los 45 días siguientes al final del contrato y siempre que se haya realizado una solicitud formal por parte del Cliente para este propósito.
Si no se realiza tal solicitud dentro del período de tiempo mencionado, la garantía se considerará adquirida por The Coworker y el Cliente quedará impedido de reclamar su devolución.
Artículo 8 - Factura
Excepto por servicios ocasionales o particulares realizados por The Coworker, los Servicios se facturan por adelantado y, para servicios de naturaleza regular, al comienzo de cada mes.
The Coworker se reserva el derecho de enviar facturas al Cliente electrónicamente a la dirección de correo electrónico indicada en las condiciones particulares.
Cualquier disputa sobre una factura debe ocurrir dentro de los 8 días siguientes a su recepción. De no ser así, se considerará no disputada por el Cliente.
Las facturas emitidas por The Coworker son pagaderas de inmediato a menos que se acuerde lo contrario. Cualquier incumplimiento en el pago de una factura vencida conllevará automáticamente, sin previo aviso, la acumulación de intereses por demora al tipo del 1% mensual sobre el saldo restante, así como el pago de una indemnización fija equivalente al 10% del monto total de la factura con un mínimo de 150 EUR y la asunción de cualquier costo legal y de recuperación.
Además, el incumplimiento en el pago de cualquier factura en su fecha de vencimiento implica automáticamente tanto (i) la fecha de vencimiento inmediata del saldo de todas las demás facturas, ya sean vencidas o no, como (ii) el derecho de The Coworker a recurrir a la suspensión o la terminación de las relaciones contractuales; la terminación siendo culpa exclusiva del Cliente.
Artículo 9 - Pago con Tarjeta de Crédito
En caso de pago de los Servicios o la garantía por tarjeta de crédito, el Cliente autoriza expresamente a The Coworker a debitar cualquier cantidad adeudada que surja de las relaciones contractuales directamente de la cuenta bancaria del Cliente.
Todos los costos resultantes de pagos rechazados, en particular debido a fondos insuficientes, serán cargados al Cliente, quien los asumirá.
Artículo 10 - Terminación
The Coworker tendrá el derecho de terminar las relaciones contractuales con el Cliente en cualquier momento notificando al Cliente por correo registrado, entrega en mano contra recibo de acuse de recibo, o correo electrónico con acuse de recibo a la dirección proporcionada en las condiciones particulares de suscripción con un (1) mes de preaviso.
El Cliente tendrá el derecho de terminar las relaciones contractuales con The Coworker en cada fecha de aniversario del contrato notificando a The Coworker por correo registrado o entrega en mano contra recibo de acuse de recibo con dos (2) meses de preaviso, sin perjuicio del cumplimiento del Cliente con un período mínimo y no reducible de 12 meses a partir de la fecha efectiva de las relaciones contractuales.
Cualquier terminación que ocurra durante el transcurso de un mes implicará el pago inmediato de las cantidades adeudadas por los servicios prestados por The Coworker durante todo el mes concernido por dicha terminación.
Artículo 11 - Terminación por Causa
11.1
El Coworker tendrá el derecho de proceder a la terminación inmediata por causa, sin aviso ni compensación a favor del Cliente, de las relaciones contractuales concluidas con el Cliente:
- En caso de incumplimiento o falta de cumplimiento por parte del Cliente de una de sus obligaciones contractuales, independientemente de si la infracción cometida por el Cliente se considera "grave" o no;
- En caso de uso no conforme o fraudulento por parte del Cliente de los Servicios;
- En caso de quiebra, muerte, procedimiento de reorganización judicial, procedimiento de liquidación de deudas colectivas, o cualquier otro procedimiento que ponga en peligro la solvencia del Cliente;
- En caso de uso por parte del Cliente de los Servicios en contravención de disposiciones legales (en particular la ley del 18.09.2017 relativa a la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo), normas que violen la moral y la conducta adecuada, regulaciones internas, o en general el bienestar de otros Clientes;
- En caso de incumplimiento por parte del Cliente de disposiciones legales (como la no celebración de asambleas generales ordinarias, la no presentación de cuentas anuales o declaraciones fiscales dentro del plazo legal, la no identificación de los beneficiarios finales, el incumplimiento de normas legales específicas de la actividad del Cliente, la falta de registro en el BCE, o cualquier irregularidad en la información ingresada en el BCE) o la repetición de procedimientos legales iniciados contra el Cliente, en particular por instituciones públicas (SPF Finanzas, ONSS, fiscalía, etc.) o acreedores.
En caso de terminación por causa por parte de The Coworker, esta terminación se considerará totalmente y exclusivamente por culpa del Cliente. Este último será, en este caso, responsable de una indemnización por daños fijada forzosamente en el 15% de los importes facturados por The Coworker por los Servicios durante la duración de las relaciones contractuales, sin perjuicio del derecho de The Coworker a reclamar la reparación total de sus daños.
11.2
The Coworker tendrá el derecho de terminar las relaciones contractuales sin previo aviso ni compensación a favor del Cliente en el caso de que la autorización necesaria para el funcionamiento de un centro como proveedor de servicios (según lo previsto por la ley del 29.03.2018) sea retirada por las autoridades competentes.
Artículo 12 - Transferencia / Baja de la Sede Registrada
En caso de que el Cliente haya optado por el servicio de domiciliación de la sede registrada, se compromete, tan pronto como finalicen las relaciones contractuales, a realizar las formalidades necesarias para la transferencia de la sede registrada a una nueva dirección.
El Cliente autoriza a The Coworker a llevar a cabo, a expensas del Cliente, la realización de dichas formalidades siempre que el Cliente haya comunicado la nueva dirección de la sede registrada, o a proceder con la baja de la sede registrada del Cliente y manda a The Coworker para este propósito.
El Cliente será, en cualquier caso, responsable, durante el período necesario para la realización de las formalidades y hasta que se establezca la transferencia legal o baja de la sede registrada, de una indemnización mensual correspondiente al importe mensual pagado durante la duración de las relaciones contractuales por los Servicios.
Artículo 13 - Propiedad
El Cliente reconoce expresamente que toda propiedad (materiales, bienes muebles, etc.), documentos, etc. ubicados dentro del Centro de Negocios operado por The Coworker (1030 Bruselas, Chaussée de Haecht 627) o cualquier otra ubicación a la que The Coworker haya dado acceso al Cliente pertenece exclusivamente y en su totalidad a The Coworker, a menos que el Cliente pueda demostrar, con pruebas de respaldo, cualquier derecho de propiedad que pueda reclamar.
Cualquier propiedad, material o documento que pertenezca a The Coworker y que se ponga a disposición del Cliente seguirá siendo la propiedad total y exclusiva de The Coworker. El Cliente reconoce y se compromete a no disponer de ello. El Cliente será responsable de cualquier deterioro, pérdida, robo o cualquier uso del mismo (en particular por parte de un tercero) y deberá, si es necesario, garantizar a The Coworker al respecto. El Cliente responderá ante The Coworker por cualquier daño resultante de la violación de esta disposición.
Artículo 14 - Procedimientos Contra el Cliente
El Cliente autoriza a The Coworker a transmitir y comunicar a cualquier autoridad y alguacil que afirme un título legal la información solicitada relacionada con el Cliente.
El Cliente declara y reconoce que no posee, dentro de las instalaciones que ocupa en virtud de relaciones contractuales, ninguna propiedad personal respecto a la cual afirmaría algún derecho de propiedad.
El Cliente indemnizará a The Coworker por cualquier daño resultante de cualquier procedimiento, incluyendo generalmente procedimientos de recuperación o quiebra, iniciados contra el Cliente.
Artículo 15 - No Competencia y No Solicitud de Empleados
El Cliente y todas las empresas o entidades en las que tengan un interés directo o indirecto no podrán estar interesadas, directa o indirectamente, en ninguna actividad, empresa o compañía que tenga un objeto idéntico o similar a The Coworker y no ejercerán, directa o indirectamente, una actividad similar o idéntica a The Coworker.
El Cliente y todas las empresas en las que tengan un interés directo o indirecto también se comprometen a no solicitar, directa o indirectamente, incluso en nombre de un tercero, de ninguna manera, a ningún Cliente de The Coworker con el propósito de ofrecer a dicho cliente servicios similares o comparables a los que les proporciona The Coworker.
El Cliente y todas las empresas en las que tengan un interés directo o indirecto se comprometen además a no solicitar, contratar o nombrar de ninguna manera (como contratista independiente, empleado, director, representante, accionista, socio, consultor, etc.) a ningún empleado, director, socio o colaborador de The Coworker, directa o indirectamente, incluso en nombre de un tercero. Estos compromisos se suscriben por la duración de las relaciones contractuales entre el Cliente y The Coworker y por un período de cinco (5) años tras la finalización de las relaciones contractuales.
El Cliente es responsable de las infracciones de estos compromisos cometidas por cualquier empresa en la que tenga un interés directo o indirecto y deberá indemnizar a The Coworker en consecuencia.
En caso de violación de estos compromisos, el Cliente será responsable ante The Coworker por una indemnización mínima de quince mil euros, sin perjuicio del derecho de The Coworker a reclamar la reparación total de sus daños.
Artículo 16 - Propiedad Intelectual
Las condiciones generales y particulares están estrictamente protegidas por la legislación de propiedad intelectual. Cualquier reproducción, representación o uso de las mismas, total o parcial, está prohibido.
Artículo 17 - Uso de Datos Personales
El Coworker procesa los datos personales proporcionados por el Cliente exclusivamente para uso interno. El Cliente puede obtener la comunicación de sus datos a simple solicitud y, en su caso, la rectificación de los mismos.
El Cliente tiene derecho de acceso, modificación, rectificación y oposición respecto a la información que le concierne, bajo las condiciones previstas por la ley del 08 de diciembre de 1992 relativa a la protección de la privacidad en relación con el tratamiento de datos personales.
El Cliente puede obtener la comunicación de sus datos a simple solicitud y, en su caso, la rectificación de los mismos enviando una carta a la siguiente dirección: 1030 Bruselas, Chaussée de Haecht 627.
Artículo 18 - Confidencialidad
El Cliente se compromete a mantener la confidencialidad, sin que esta lista sea exhaustiva, de las condiciones comerciales y contractuales así como de la información y documentos transmitidos en el contexto de las mismas. El Cliente asegura que sus empleados, colaboradores y cualquier persona con la que esté en contacto no los comunique a ningún tercero o empresa sin la autorización previa por escrito de El Coworker.
Artículo 19 - Anexo
Todos los anexos a las condiciones particulares y generales que rigen la relación contractual entre El Coworker y el Cliente forman parte integral del contrato celebrado entre El Coworker y el Cliente.
Artículo 20 - Nulidad
La posible nulidad o invalidez de una de las disposiciones del GC o de las condiciones particulares no implicará la nulidad de las otras disposiciones que permanecen perfectamente válidas.
Artículo 21 - Tolerancia – Renuncia
Cualquier tolerancia por parte del Coworker respecto al cumplimiento por parte del Cliente de una de sus obligaciones derivadas de las disposiciones contractuales no puede considerarse como una renuncia a sus derechos para el futuro, permaneciendo las disposiciones contractuales plenamente vigentes.
Artículo 22 - Ley Aplicable – Jurisdicción Competente
Las disposiciones contractuales se rigen por la ley belga.
Cualquier disputa relacionada con las disposiciones contractuales estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales del distrito judicial de Bruselas, y cuando sea aplicable, el Juez de Paz del 2º cantón de Bruselas, que actúa en lengua francesa.