Termini di Servizio
(Condizioni Generali di Abbonamento)
Premessa
Queste condizioni generali (di seguito, le "CG") si applicano a tutti i rapporti contrattuali conclusi tra The Coworker SRL (di seguito, "The Coworker") - numero di registrazione 1035.851.617 - e i suoi clienti (il "Cliente" essendo qualsiasi persona professionale che utilizza i servizi offerti da The Coworker), e ciò, con l'esclusione formale delle condizioni generali o particolari del Cliente e di qualsiasi altra disposizione alla quale The Coworker non ha dato previo consenso scritto e formale.
Le CG, insieme alle condizioni particolari, costituiscono le condizioni che regolano i rapporti contrattuali tra The Coworker e il Cliente e formano insieme le disposizioni contrattuali.
In caso di contraddizione tra le CG e le condizioni particolari, queste ultime prevalgono.
The Coworker si riserva il diritto di modificare o adattare le CG in qualsiasi momento. Notificherà al Cliente via email all'indirizzo indicato nelle condizioni particolari; il Cliente si considera averne preso atto e di accettarle in assenza di obiezioni entro 15 giorni dalla notifica effettuata.
Articolo 1 - Servizi
Il Cliente riconosce che i servizi forniti da The Coworker sono quelli descritti nelle condizioni particolari e o quelli menzionati nella formula per cui il Cliente ha optato (inclusi nell'allegato alle condizioni particolari), o i servizi occasionali o particolari richiesti dal Cliente a The Coworker (di seguito, i "Servizi").
Il Cliente riconosce espressamente che i Servizi sono strettamente personali e non trasferibili. Il Cliente ne beneficia esclusivamente nell'ambito della propria attività professionale. Il Cliente non può, in nessun caso e per alcun motivo, consentire a terzi di beneficiare dei Servizi, cedere i Servizi a loro, o trasferire il beneficio degli stessi.
Il Cliente è generalmente vietato trasferire, senza il preventivo consenso scritto di The Coworker, i diritti e gli obblighi derivanti da rapporti contrattuali conclusi con The Coworker.
Il Cliente riconosce che i Servizi non possono, in nessun caso, essere equiparati a un trasferimento di diritti immobiliari o a qualsiasi affitto immobiliare. Pertanto, il Cliente non potrebbe rivendicare diritti che potrebbero essere affermati in tal senso.
Articolo 2 - Cliente: Dichiarazioni, Diritti e Obblighi, Impegni, Garanzie e Responsabilità
Il Cliente dichiara che le informazioni e i dati trasmessi a The Coworker nel contesto dei rapporti contrattuali sono veritieri e corretti. Il Cliente si impegna a comunicare a The Coworker qualsiasi modifica dei propri dati (in particolare la modifica della sede legale, la forma giuridica, il cambiamento dei beneficiari effettivi (riguardo alle norme UBO applicabili), partecipazioni, ecc.).
Il Cliente si impegna a utilizzare i Servizi in conformità con il loro scopo previsto e in modo prudente e diligente, come farebbe una persona ragionevole. Si impegna a non danneggiare in alcun modo le attività e gli interessi di The Coworker.
Il Cliente si impegna, in ogni caso, a non influenzare o utilizzare i Servizi per scopi illegali, illeciti, immorali o impropri, o per scopi politici.
Il Cliente dichiara di rispettare le condizioni legali imposte dalle attività che svolge.
Il Cliente si impegna a prendersi cura degli spazi di lavoro e delle attrezzature messe a disposizione da The Coworker. Saranno ritenuti responsabili per qualsiasi deterioramento, degrado, perdita o furto derivante dalle proprie azioni personali o dalle azioni di una persona per cui sono responsabili, che delegano, mandano o che li accompagna. Dovranno informare The Coworker senza indugi di tali circostanze così come della natura e dell'entità del danno.
Il Cliente è responsabile e dovrà rispondere di qualsiasi colpa commessa dai propri dipendenti, collaboratori, rappresentanti o delegati, e di qualsiasi persona per cui sono responsabili o che li accompagna.
Il Cliente non può, in nessun caso, installare alcuna connessione o cablaggio (sia esso informatico, telefonico o altro) senza il consenso scritto espresso di The Coworker, che ha il diritto di rifiutare senza dover giustificare la propria decisione. I costi e i danni derivanti da tale intervento saranno di esclusiva responsabilità del Cliente.
Nel caso in cui il Cliente opti per il servizio di domiciliazione della sede legale, il Cliente si impegna a mantenere a questo indirizzo tutti i documenti societari pertinenti, incluso il registro degli azionisti, lo statuto e il registro delle verbali.
Alla fine dei rapporti contrattuali, il Cliente si impegna a restituire senza indugi tutta l'attrezzatura (badge, carte, codici, ecc.), oggetti e documenti appartenenti a The Coworker. Si impegna inoltre, se del caso, a liberare i locali messi a loro disposizione in uno stato pulito e igienizzato identico a quello in cui sono stati messi a disposizione. Se del caso, il Cliente dovrà sostenere tutti i costi derivanti dalla necessaria pulizia dei locali, dalla loro liberazione e dal loro ripristino.
Per coprire la propria responsabilità e i propri beni, The Coworker raccomanda al Cliente di ottenere un'assicurazione per responsabilità professionale.
Articolo 3 - IL COWORKER: Diritti e Limitazione di Responsabilità
Il Coworker non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni reclamati dal Cliente derivanti dall'esecuzione di rapporti contrattuali, indipendentemente dal fatto che il Coworker sia o meno in colpa e dalla gravità di essa.
Più specificamente, il Coworker non sarà responsabile per:
- Errori nei dati comunicati dal Cliente;
- Danni derivanti dalla perdita di dati (inclusi dati informatici), informazioni, software, trasmissione o ricezione di posta o corrispondenza, ecc.;
- La sospensione o interruzione dei Servizi;
In ogni caso, il Coworker non sarà responsabile per la riparazione di danni corrispondenti a perdita di affari, profitti, degrado dei dati o reclami di terzi.
Il Coworker non può essere ritenuto responsabile per errori commessi dal Cliente nei confronti di terzi.
Il Coworker si riserva il diritto di rifiutare di ricevere qualsiasi corrispondenza o pacchi che superino un volume ragionevole, pericolosi o i cui contenuti siano illeciti, sconosciuti o non identificabili.
Qualora la responsabilità del Coworker venga mantenuta, contrariamente alle disposizioni precedenti, il Coworker sarà tenuto a riparare solo una parte del danno fino al 10% del danno totale.
Articolo 4 - Eventi Fortuiti e Forza Maggiore
La responsabilità di The Coworker e del Cliente non può essere invocata o mantenuta in caso di inadempimento o ritardo nell'adempimento di una delle sue obbligazioni contrattuali derivanti da un caso di forza maggiore o evento fortuito. Un caso di forza maggiore o evento fortuito significa qualsiasi evento esterno, imprevedibile e irresistibile ai sensi dell'Articolo 1148 del Codice Civile. In tal caso, la parte che si avvale di tali circostanze non avrà diritto a nessun risarcimento.
Articolo 5 - Prezzo & Formula – Spese
Tutti i prezzi per i servizi resi da The Coworker devono essere considerati al netto delle tasse e sono espressi in EURO.
The Coworker si riserva il diritto di modificare discrezionalmente i propri prezzi/formule durante la durata del contratto, informando il Cliente delle nuove tariffe/formula e della data di entrata in vigore tramite raccomandata, email o consegna a mano contro ricevuta di avvenuta ricezione. In questo caso, il Cliente avrà, entro 7 giorni dalla notifica, la possibilità di risolvere il contratto con effetto dalla data di applicazione delle nuove tariffe. In mancanza, si considererà che accettano le nuove tariffe/formula.
Tutti i costi sostenuti per conto del Cliente da The Coworker e non inclusi nei Servizi (spese) saranno riaddebiti al Cliente.
Articolo 6 - Indicizzazione
Tutti i prezzi applicati da The Coworker al Cliente saranno soggetti a indicizzazione annuale in ogni data di anniversario, in conformità con l'evoluzione positiva dell'indice dei prezzi al consumo, ma senza pregiudizio per un'indicizzazione positiva minima del 3,5% all'anno.
Articolo 7 - Garanzia
L'importo della garanzia depositata dal Cliente presso The Coworker ai sensi delle disposizioni contrattuali non può mai essere utilizzato per adempiere agli obblighi del Cliente durante la durata del contratto.
Essa sarà restituita, al netto di eventuali importi dovuti dal Cliente a The Coworker e subordinata al rispetto degli obblighi del Cliente, entro 45 giorni dalla fine del contratto e a condizione che sia stata presentata una richiesta formale da parte del Cliente a tal fine.
In mancanza di tale richiesta entro il periodo di tempo sopra indicato, la garanzia sarà considerata acquisita da The Coworker e il Cliente sarà escluso dalla possibilità di richiederne la restituzione.
Articolo 8 - Fattura
Fatte salve le prestazioni occasionali o particolari effettuate da The Coworker, i Servizi sono fatturati in anticipo e, per i servizi di natura regolare, all'inizio di ogni mese.
The Coworker si riserva il diritto di inviare fatture al Cliente elettronicamente all'indirizzo email indicato nelle condizioni particolari.
Qualsiasi contestazione di una fattura deve avvenire entro 8 giorni dal suo ricevimento. In mancanza, sarà considerata non contestata dal Cliente.
Le fatture emesse da The Coworker sono pagabili immediatamente, salvo diverso accordo. Qualsiasi inadempimento nel pagamento di una fattura scaduta comporterà automaticamente, senza preavviso, l'accumulo di interessi di mora al tasso dell'1% al mese sul saldo residuo, nonché il pagamento di un'indennità forfettaria equivalente al 10% dell'importo totale della fattura con un minimo di 150 EUR e l'assunzione di eventuali spese legali e costi di recupero.
Inoltre, il mancato pagamento di qualsiasi singola fattura alla sua scadenza implica automaticamente sia (i) la scadenza immediata del saldo di tutte le altre fatture, siano esse scadute o meno, sia (ii) il diritto per The Coworker di fare affidamento sulla sospensione o sulla risoluzione dei rapporti contrattuali; la risoluzione essendo a esclusiva colpa del Cliente.
Articolo 9 - Pagamento con Carta di Credito
In caso di pagamento dei Servizi o della garanzia con carta di credito, il Cliente autorizza espressamente The Coworker a addebitare qualsiasi importo dovuto derivante dai rapporti contrattuali direttamente dal conto bancario del Cliente.
Tutti i costi derivanti da pagamenti rifiutati, in particolare a causa di fondi insufficienti, saranno addebitati al Cliente, che li sosterrà.
Articolo 10 - Risoluzione
The Coworker avrà il diritto di risolvere i rapporti contrattuali con il Cliente in qualsiasi momento, notificando il Cliente tramite raccomandata, consegna a mano contro ricevuta di avvenuta ricezione, o email con ricevuta di avvenuta ricezione all'indirizzo fornito nelle condizioni particolari di abbonamento con un preavviso di un (1) mese.
Il Cliente avrà il diritto di risolvere i rapporti contrattuali con The Coworker in ogni data anniversario del contratto, notificando The Coworker tramite raccomandata o consegna a mano contro ricevuta di avvenuta ricezione con un preavviso di due (2) mesi, fatto salvo il rispetto da parte del Cliente di un periodo minimo e non riducibile di 12 mesi dalla data di inizio dei rapporti contrattuali.
Qualsiasi risoluzione che si verifichi nel corso di un mese comporterà il pagamento immediato degli importi dovuti per i servizi resi da The Coworker per l'intero mese interessato da tale risoluzione.
Articolo 11 - Risoluzione per Giusta Causa
11.1
Il Collaboratore avrà il diritto di procedere a un'immediata risoluzione per giusta causa, senza preavviso o indennizzo a favore del Cliente, dei rapporti contrattuali conclusi con il Cliente:
- In caso di inadempimento o mancato rispetto da parte del Cliente di uno dei propri obblighi contrattuali indipendentemente dal fatto che la violazione commessa dal Cliente sia considerata "grave" o meno;
- In caso di utilizzo non conforme o fraudolento da parte del Cliente dei Servizi;
- In caso di fallimento, morte, procedura di riorganizzazione giudiziaria, procedura di composizione della crisi da sovraindebitamento, o qualsiasi altra procedura che metta a rischio la solvibilità del Cliente;
- In caso di utilizzo da parte del Cliente dei Servizi in violazione delle disposizioni legali (in particolare la legge del 18.09.2017 relativa alla prevenzione del riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo), regole che violano la moralità e la condotta corretta, regolamenti interni, o in generale il benessere degli altri Clienti;
- In caso di mancato rispetto da parte del Cliente delle disposizioni legali (come la mancata convocazione di assemblee generali ordinarie, la mancata presentazione dei bilanci annuali o delle dichiarazioni fiscali entro il termine legale, la mancata identificazione dei beneficiari effettivi, il mancato rispetto delle norme legali specifiche per l'attività del Cliente, la mancata registrazione presso la BCE, o qualsiasi irregolarità nelle informazioni inserite nella BCE) o la ripetizione di procedimenti legali avviati contro il Cliente, in particolare da parte di istituzioni pubbliche (SPF Finanza, ONSS, procura, ecc.) o creditori.
In caso di risoluzione per giusta causa da parte di The Coworker, tale risoluzione sarà considerata interamente e esclusivamente per colpa del Cliente. Quest'ultimo sarà, in tal caso, responsabile di un'indennità per danni fissata forfettariamente al 15% degli importi fatturati da The Coworker per i Servizi durante la durata dei rapporti contrattuali, fatto salvo il diritto di The Coworker di richiedere il pieno risarcimento del proprio danno.
11.2
The Coworker avrà il diritto di risolvere i rapporti contrattuali senza preavviso o indennizzo a favore del Cliente nel caso in cui l'autorizzazione necessaria per il funzionamento di un centro come fornitore di servizi (come previsto dalla legge del 29.03.2018) venga revocata dalle autorità competenti.
Articolo 12 - Trasferimento / Cancellazione della Sede Legale
Nel caso in cui il Cliente abbia optato per il servizio di domiciliazione della sede legale, si impegna, non appena terminano i rapporti contrattuali, a svolgere le formalità necessarie per il trasferimento della sede legale a un nuovo indirizzo.
Il Cliente autorizza The Coworker a svolgere, a spese del Cliente, il completamento delle suddette formalità a condizione che il Cliente abbia comunicato il nuovo indirizzo della sede legale, oppure a procedere con la cancellazione della sede legale del Cliente e delega The Coworker a tal fine.
Il Cliente sarà, in ogni caso, responsabile, durante il periodo necessario per il completamento delle formalità e fino a quando il trasferimento legale o la cancellazione della sede legale non sarà stabilito, di un'indennità mensile corrispondente all'importo mensile pagato durante la durata dei rapporti contrattuali per i Servizi.
Articolo 13 - Proprietà
Il Cliente riconosce espressamente che tutta la proprietà (materiali, beni mobili, ecc.), documenti, ecc. situati all'interno del Business Center gestito da The Coworker (1030 Bruxelles, Chaussée de Haecht 627) o in qualsiasi altra posizione a cui The Coworker ha dato accesso al Cliente appartiene esclusivamente e interamente a The Coworker, a meno che il Cliente non possa dimostrare, con prove a sostegno, qualsiasi diritto di proprietà che potrebbe rivendicare.
Qualsiasi proprietà, materiale o documento appartenente a The Coworker e messo a disposizione del Cliente rimarrà l'intera e unica proprietà di The Coworker. Il Cliente riconosce e si impegna a non disporne. Il Cliente sarà ritenuto responsabile per qualsiasi deterioramento, perdita, furto o qualsiasi uso di esso (in particolare da parte di un terzo) e dovrà, se necessario, garantire The Coworker in tal senso. Il Cliente risponderà a The Coworker per qualsiasi danno derivante dalla violazione di questa disposizione.
Articolo 14 - Procedimenti contro il Cliente
Il Cliente autorizza The Coworker a trasmettere e comunicare a qualsiasi autorità e ufficiale giudiziario che afferma un titolo legale le informazioni richieste relative al Cliente.
Il Cliente dichiara e riconosce di non possedere, all'interno dei locali che occupa in base a rapporti contrattuali, alcuna proprietà personale rispetto alla quale potrebbe rivendicare un diritto di proprietà.
Il Cliente dovrà indennizzare The Coworker per qualsiasi danno derivante da qualsiasi procedimento, generalmente incluso il recupero o i procedimenti di fallimento, avviati contro il Cliente.
Articolo 15 - Non Concorrenza e Non Sollecitazione dei Dipendenti
Il Cliente e tutte le aziende o imprese in cui hanno un interesse diretto o indiretto non possono in alcun modo essere interessati, direttamente o indirettamente, a qualsiasi attività, impresa o azienda avente un oggetto identico o simile a The Coworker e non devono esercitare, direttamente o indirettamente, un'attività simile o identica a The Coworker.
Il Cliente e tutte le aziende in cui hanno un interesse diretto o indiretto si impegnano inoltre a non sollecitare, direttamente o indirettamente, nemmeno per conto di terzi, in alcun modo, alcun Cliente di The Coworker al fine di offrire a tale cliente servizi simili o comparabili a quelli forniti a loro da The Coworker.
Il Cliente e tutte le aziende in cui hanno un interesse diretto o indiretto si impegnano ulteriormente a non sollecitare, coinvolgere o nominare in alcun modo (come appaltatore indipendente, dipendente, direttore, rappresentante, azionista, partner, consulente, ecc.) alcun dipendente, direttore, partner o collaboratore di The Coworker, direttamente o indirettamente, nemmeno per conto di terzi. Questi impegni sono sottoscritti per la durata dei rapporti contrattuali tra il Cliente e The Coworker e per un periodo di cinque (5) anni dopo la fine dei rapporti contrattuali.
Il Cliente è responsabile per le violazioni di questi impegni commesse da qualsiasi azienda in cui ha un interesse diretto o indiretto e dovrà indennizzare di conseguenza The Coworker.
In caso di violazione di questi impegni, il Cliente sarà responsabile nei confronti di The Coworker per un'indennità minima di quindici mila euro, fatto salvo il diritto di The Coworker di richiedere il risarcimento completo del proprio danno.
Articolo 16 - Proprietà Intellettuale
Le condizioni generali e particolari sono rigorosamente protette dalla legislazione sulla proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione o utilizzo delle stesse, in tutto o in parte, è vietato.
Articolo 17 - Utilizzo dei Dati Personali
Il Coworker tratta i dati personali forniti dal Cliente esclusivamente per uso interno. Il Cliente può ottenere la comunicazione dei propri dati su semplice richiesta e, se del caso, la loro rettifica.
Il Cliente ha il diritto di accesso, modifica, rettifica e opposizione riguardo alle informazioni che lo riguardano, secondo le condizioni previste dalla legge del 08 dicembre 1992 relativa alla protezione della privacy in relazione al trattamento dei dati personali.
Il Cliente può ottenere la comunicazione dei propri dati su semplice richiesta e, se del caso, la loro rettifica inviando una lettera al seguente indirizzo: 1030 Bruxelles, Chaussée de Haecht 627.
Articolo 18 - Riservatezza
Il Cliente si impegna a mantenere riservati, senza che questo elenco sia esaustivo, le condizioni commerciali e contrattuali così come le informazioni e i documenti trasmessi nel contesto di esse. Il Cliente garantisce che i propri dipendenti, collaboratori e qualsiasi persona con cui è in contatto non li comunichino a terzi o aziende senza la previa autorizzazione scritta del Coworker.
Articolo 19 - Allegato
Tutti gli allegati alle condizioni particolari e generali che regolano il rapporto contrattuale tra il Coworker e il Cliente formano parte integrante del contratto concluso tra il Coworker e il Cliente.
Articolo 20 - Nullità
La possibile nullità o invalidità di una delle disposizioni del GC o delle condizioni particolari non comporterà la nullità delle altre disposizioni che rimangono perfettamente valide.
Articolo 21 - Tolleranza – Rinuncia
Qualsiasi tolleranza da parte del Coworker riguardo all'adempimento da parte del Cliente di una delle loro obbligazioni derivanti dalle disposizioni contrattuali non può essere considerata come una rinuncia ai suoi diritti per il futuro, le disposizioni contrattuali rimanendo pienamente in vigore.
Articolo 22 - Legge Applicabile – Giurisdizione Competente
Le disposizioni contrattuali sono regolate dalla legge belga.
Qualsiasi controversia relativa alle disposizioni contrattuali rientrerà nella giurisdizione esclusiva dei Tribunali del distretto giudiziario di Bruxelles, e, se del caso, del Giudice di Pace del 2° cantone di Bruxelles, che delibera in lingua francese.